Inicio Guía de descuentos Mapa web Contacta con nosotros FAQ
 

5 FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE CARNÉ JOVEN
 
 
1) ¿Quién puede tener el carné joven?

Cualquier joven que tenga entre 14 y 30 años puede tener el carné joven (en el momento en que el titular cumpla los 31 años dejará de ser usuario de carné joven).
 
2) ¿Donde puedo solicitar el carné joven?
 
Presencialmente en cualquier sucursal de BANKIACAIXABANK ubicadas en la Región de Murcia.

Online, los clientes de imaginBank pueden hacerlo con su app 
 
3) ¿Tengo que tener ser cliente para obtener mi carné joven?

Sólo si tú quieres. Hay dos tipos de Carné Joven y puedes elegir el que prefieras: Carné Joven Clásico y Carné Joven Financiero 

 4) ¿Qué documentación necesito?
 
Carné Joven de BANKIA 
Carné Joven de ImaginBank

5) ¿Cuánto cuesta?
 
El Carné Joven cuesta 6€
 
 
6) Soy extranjero, ¿puedo solicitar el Carné Joven?
 
Sí, solo necesitas tener entre 14 y 30 años (ambos inclusive) y tener el NIE (Número Identificación Extranjero) en vigor en el momento de la solicitud.
 
7) ¿Puedo solicitar mi carné joven on-line?
 
Solamente el Carné Joven Financiero imaginBank
 
 
8) ¿Cuánto tiempo tengo que esperar para tener mi carné joven?
 
La mejor respuesta la obtendrás en la sucursal de Bankia o Caixabank donde hayas realizado la solicitud. Allí te informarán cuando puedes pasar a recoger tu Carné Joven.
 
9) ¿Qué validez tiene?
 
El Carné Joven tiene una validez de 2 años.
 
10) ¿Qué beneficios me ofrece el Carné Joven?
 
En la página web del Carné Joven www.carnejovenmurcia.es encontrarás información actualizada de todo lo que te ofrece tu carné joven en la Región de Murcia, en otras Comunidades Autónomas y en otros países Europeos. Pero en concreto el Carné joven te ofrece:
 
a) Descuentos en más de 600 establecimientos en Murcia.
b) Todas las ventajas de los carnés jóvenes de otras CCAA.
c) Todas las ventajas de los carnés jóvenes de otros países de Europa.
d) Descuentos en actividades y servicios.

11) ¿Dónde puedo utilizar mi carné joven?

En todos los establecimientos adheridos al carné joven. Los podrás distinguir por el adhesivo identificativo donde pone: AQUÍ SÍ, DESCUENTO CON TU CARNÉ JOVEN. Además en este adhesivo aparecen las imágenes de las dos tarjetas disponibles por lo que te será muy fácil identificarlos.

12) ¿Quiero obtener descuentos en establecimientos que no aparecen en la guía?

Si quieres obtener descuentos en establecimientos o entidades y no aparecen en la guía de descuentos envíanos la sugerencia al correo electrónico carnetjoven@carm.es y nos pondremos en contacto con la empresa para negociar la participación en el Programa Carné Joven.

13) ¿Qué pasa si no me hacen descuento en algún establecimiento de los que aparecen en la guía?

Deberás comunicar la incidencia al siguiente correo electrónico carnetjoven@carm.es una vez recibida nos pondremos en contacto de inmediato con el establecimiento para resolver el problema lo antes posible. Después recibirás respuesta a tu incidencia con la aclaración oportuna.
 
15) ¿Qué tengo que hacer cuando haya caducado?
 
Cuando el carné joven haya caducado habrá que volver a solicitarlo de nuevo presentando otra vez la documentación según la modalidad de carné que decidas junto con los 6 € que cuesta el carné.
 
14) ¿Qué tengo que hacer si extravío el carné joven?
 
Tendrás que volver a realizar la solicitud presentando la documentación según la modalidad elegida.
 
15) ¿Cómo utilizo mi carné joven fuera de la Región de Murcia?
 
A través de esta pagina web encontraras enlaces a todas las ventajas a nivel nacional y europeo: información entidades nacionales y Europeas

 
16) ¿Qué diferencias hay entre el Carné Joven europeo y el Carné Internacional de Estudiante (ISIC) ?
 
Hay varias diferencias pero las más importantes son:

Para tener el carné ISIC debes, obligatoriamente, acreditar tu condición de estudiante (universitario, de enseñanzas medias, de escuelas oficiales...o cualquier otro). Para tener el Carné Joven no es necesario ser estudiante, es suficiente con que tengas entre 14 y 30 años.

El  Carné Joven es un carné europeo, mientras que el carné ISIC funciona en países de todo el mundo. Dependiendo del país, uno u otro carné puede tener más o menos ventajas y descuentos que el otro.  
 
17) Me voy de ERASMUS a Europa, ¿Cuál me conviene, el Carné Joven o el carné ISIC?

Depende del país al que vayas  puedes tener más ventajas con un carné u otro. Lo mejor es que te informes de las ventajas de cada uno en las páginas www.europeanyouthcard.org  y www.isic.org
 
18) Y ¿qué me ofrece el Carné Joven  que no me ofrezcan el resto de tarjetas para jóvenes?

Al ser una acreditación homologada a nivel europeo, puedes beneficiarte de todas las ventajas ofrecidas en otras CCAA (Cataluña, Aragón, Madrid, Andalucía …) y, también, de todas las ventajas ofrecidas por más de 30 países europeos que también tienen el carné joven (Holanda, Irlanda, República Checa, Suecia, Suiza, Portugal,…).

carnetjoven@carm.es |
Dirección General de Juventud de la Región de Murcia